La relation avec les tiers, particulièrement avec les clients, doit être entretenue afin de les fidéliser. Mine de rien, les petits présents qui leur sont offerts ont un impact considérable sur cette liaison et peuvent même devenir un véritable levier marketing. Le choix ne doit pas se faire au hasard lorsque l’objectif est de donner un souvenir inoubliable. Dans ce cadre, certains articles ne conviennent pas du tout, comme les objets trop personnels et les produits alimentaires. Les mugs qui sont personnalisables représentent l’idéal lorsqu’il est question de rester ancré dans la mémoire des usagers.
Dans le cadre d’une stratégie de fidélisation, beaucoup d’entreprises choisissent désormais d’acheter des mugs publicitaires personnalisés pour associer leur image à un objet du quotidien. Ce support publicitaire discret accompagne les clients au bureau comme à la maison et prolonge la visibilité de la marque sur le long terme.
Pourquoi le mug est un souvenir inoubliable pour les consommateurs ?
Donner un mug personnalisé aux clients est une des techniques de marketing émotionnel, car la réception d’un cadeau fait naître des sentiments. Les cibles sont contentes d’obtenir un objet qu’ils peuvent utiliser pendant longtemps. Une telle sensation est juste naturelle, parce qu’il s’agit d’une réaction normale du cerveau émotionnel.
Chaque fois que la personne se sert de ce mug, il va se souvenir du moment où elle l’a reçu. Une telle pensée fait constamment plaisir, or l’émotion a tendance à prendre le dessus et incite l’individu à agir. Tôt ou tard, avec ce sentiment, l’intéressé peut acheter un produit ou un service de l’entreprise qui lui a donné ce cadeau.
L’utilisation de ce godet personnalisé, pour se délecter d’une bonne boisson, reste bien ancrée dans la mémoire, surtout lorsque l’individu prend l’habitude de s’en servir au quotidien. Le plaisir ressenti lors de la consommation d’un café, d’un chocolat chaud ou d’un thé parfumé crée également des émotions que la personne se remémore à chaque fois qu’elle voit cette grande tasse.
Avec un mug, les entreprises font d’une pierre deux coups, car en plus de constituer un souvenir de la marque, elles permettent à l’utilisateur de se faire plaisir en buvant sa boisson préférée. Dans ce concept, le marketing émotionnel est efficace, parce que la technique permet d’instaurer un attachement envers le récipient, et par la même occasion un lien impalpable et indescriptible avec la marque. Les cibles ne se rendent pas compte de cet effet et trouvent naturelles les actions générées par cette méthode.
Pour plus d’impact, à quel moment offrir un mug ?
D’une manière générale, les entreprises distribuent les goodies au grand public et aux cibles lors des événements qui rassemblent du monde. Salon, foire, séminaire et autres sont les moments choisis pour donner un objet à l’effigie de l’enseigne. Cependant, lorsqu’il est question d’un mug personnalisé, comme les modèles sur laboiteaobjets.com, les responsables du service marketing doivent sélectionner le moment idéal pour les partager.
À la fin de l’année ou au nouvel an, les gens sont beaucoup plus sensibles et apprécient de recevoir des cadeaux. Offrir ce genre de gobelet aux clients en cette période est une façon de bien marquer le coup.
Certaines enseignes, notamment les e-commerces qui détiennent une base de données de leurs consommateurs, peuvent s’en servir à bon escient. Les possibilités de surprendre les clients sont nombreuses.
- Les gens ont tendance à marquer ou à célébrer les dates importantes dans leur vie. Les clients qui reçoivent ce mug en cadeau à leur anniversaire, considèrent cette initiative telle une délicate attention portée à leur égard. Leur attitude envers la marque change et naturellement, ils vont l’apprécier encore plus.
- Dans le cas où l’enseigne ne disposerait pas des données personnelles de leurs clients, l’autre astuce est de noter la fréquence de leurs commandes et achats, ou encore de totaliser le montant qu’ils ont déjà déboursé. Les personnes qui reviennent souvent méritent certainement d’obtenir ce godet pour les remercier pour leur fidélité. Sinon, les individus qui ont effectué des achats de grande valeur doivent être gâtés. Un tel cadeau fait toujours de l’effet, particulièrement lorsque l’enseigne sait le valoriser en l’offrant à un instant précis. Il convient de bien faire connaître aux bénéficiaires qu’ils ont été sélectionnés parmi des milliers de personnes et qu’ils sont privilégiés. Cette manière de faire rend le cadeau et le moment uniques et importants.
Créer un moment de partage avec les clients est pareillement possible en leur offrant régulièrement quelques cadeaux. Une fois par mois, par exemple, programmer un tirage au sort de tous les clients qui ont effectué un achat pendant une période, définie valorise le mug qui sera donné à cet instant.
Une grande tasse de qualité et personnalisée à l’effigie d’une marque peut devenir un objet de valeur, voire précieux, lorsque les entreprises qui les distribuent sachent s’y prendre. Elles deviennent un bon souvenir de l’enseigne lorsqu’elles sont données à un moment spécial.
Quel genre de personnalisation pour des cibles en particulier ?
La personnalisation d’un mug permet de dépasser le simple objet publicitaire. Plus elle est pensée en fonction du destinataire, plus elle suscite une réaction positive. Un objet utile devient alors un support émotionnel capable de renforcer la proximité entre la marque et ses clients.
Les personnalisations classiques toujours efficaces
Certaines options restent des valeurs sûres pour communiquer avec cohérence. Le nom de l’entreprise, un logo bien placé ou encore une signature visuelle identifiable permettent d’ancrer la marque dans l’esprit du client. Ces choix offrent une excellente visibilité, notamment en tant que goodies pour salon professionnel, tout en conservant une présentation sobre et professionnelle.
Un mug élégant, avec un design soigné et des couleurs harmonieuses, peut facilement trouver sa place sur un bureau ou dans une cuisine. Plus il est utilisé, plus la marque bénéficie d’une présence régulière dans le quotidien du destinataire.
La personnalisation nominative, un levier puissant
Ajouter le prénom ou le nom du client change totalement la perception du cadeau. L’objet devient personnel, pensé pour une personne précise, et non distribué de manière impersonnelle. Cette attention renforce naturellement le sentiment de considération.
Les options les plus appréciées sont :
- prénom du destinataire
- message personnel
- date symbolique
- citation motivante
- visuel adapté à son univers
Ce type de personnalisation crée souvent un effet de surprise très positif. Le client se sent reconnu, valorisé et davantage connecté à l’entreprise qui lui offre ce présent.
Transformer le mug en objet affectif durable
Un mug personnalisé ne se limite pas à son aspect pratique. Il peut devenir un objet que l’on garde longtemps parce qu’il évoque un bon souvenir, une attention particulière ou un moment marquant. C’est cette dimension affective qui lui donne toute sa valeur.
Lorsqu’un client se sent reconnu, il conserve plus volontiers l’objet et garde une image positive de la marque. À chaque utilisation, le souvenir du geste revient naturellement, renforçant la relation construite avec l’entreprise sur la durée.