Image de marque : pour ou contre un compte privé Instagram ?

Publié le : 16 octobre 202012 mins de lecture

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises optent pour des comptes Instagram privés : de la protection des données à la portée des abonnés au taux d’implication, et bien plus encore.

Que signifie exactement « branding » ? À propos de la promotion d’une marque ? La fidélité des clients ? Ou simplement pour élargir la portée des ventes potentielles ?

Dans son ensemble, la stratégie de marque concerne tous ces éléments mis ensemble et bien plus encore. Sa dynamique est devenue de plus en plus complexe au fil du temps, en raison de l’introduction des médias numériques dans l’équation.

Les médias numériques ont en fait réussi à éliminer les frontières physiques. Une marque de n’importe quelle partie du monde peut cibler des personnes n’importe où dans le monde, tout cela en quelques secondes. Une seule campagne virale a le potentiel d’atteindre des millions de personnes dans le monde entier. Alors oui, la stratégie de marque n’est plus aussi simple qu’elle aurait pu l’être il y a quelques décennies.

La stratégie de marque et le marché numérique

Si l’équation est aujourd’hui beaucoup plus complexe, elle est aussi plus efficace. Les gens ont accès à des milliers de marques et, en retour, les marques peuvent atteindre un public cible beaucoup plus large. Cela signifie bien sûr plus de ventes, plus de revenus, de meilleures possibilités d’expansion, etc.

La marque aujourd’hui est bien plus qu’un simple logo, avec un slogan médiocre et peut-être une mascotte à laquelle se référer. La stratégie de marque est un exercice détaillé et bien analysé qui doit prendre en compte un certain nombre de facteurs.

Comment votre marque se distingue-t-elle des autres ?

La liste des questions est presque infinie, mais elles sont toutes importantes. La marque n’est pas définie par une ou deux choses seulement, mais elle est plutôt liée à une multitude d’aspects.

Certaines marques ont fait un excellent travail en abordant tous ces aspects et, grâce à une stratégie de marque intelligente, ont augmenté leur capital et décuplé leur chiffre d’affaires.

Branding et médias sociaux

Les médias sociaux constituent désormais une partie très importante de la matrice du marketing numérique – peut-être même l’aspect le plus important. Des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter ont réussi à rassembler des millions de personnes dans le monde entier et à leur fournir un moyen d’interagir et de se mettre en réseau. Cependant, il ne s’agit plus seulement de réseautage web.

Pour les marques, c’est le marché ouvert parfait pour des millions de personnes qui veulent s’engager et se promouvoir. Ou plutôt, disons un milliard de personnes. En 2019, Instagram compte un milliard d’utilisateurs actifs des quatre coins du monde, et oui, ce nombre devrait encore augmenter dans les années à venir. Instagram a connu une croissance exponentielle en peu de temps, à tel point qu’on l’appelle la plus grande application de réseau social au monde. Il n’est donc pas surprenant que les marques fassent un effort conscient pour être très actives sur Instagram et l’utiliser comme une plateforme de marque et de promotion. Avec la portée et le trafic web qu’Instagram est en mesure d’offrir, le marketing numérique peut être très rentable pour les marques qui l’utilisent.

Instagram est en soi une plateforme très favorable aux entreprises et offre aux marques (ou même aux particuliers) la possibilité d’avoir des profils d’entreprises publiques. Ainsi, Instagram est devenu un environnement stimulant pour les marques, leur permettant d’entreprendre plus facilement des campagnes de marketing et de toucher leur public de manière virtuelle.

Comptes privés Instagram

Instagram offre aux utilisateurs non seulement la possibilité d’avoir un compte d’entreprise et un compte public, mais aussi la possibilité d’avoir un compte entièrement privé.

Un compte privé garantit que chaque message partagé sur un flux privé n’est visible que par ses adeptes. Les raisons pour lesquelles les gens optent pour un compte privé sont nombreuses, parmi lesquelles la sécurité est l’une des plus importantes. Pour une personne qui n’essaie pas de promouvoir ou de vendre quoi que ce soit par le biais d’Instagram, un compte privé est, en fait, une excellente solution.

Est-ce que cela a un sens pour une marque d’avoir un compte privé Instagram ?

Examinons les avantages et les inconvénients.

  • Pro1. Filtrer les adeptes

Un compte public donne à toute personne possédant un compte Instagram la possibilité de le suivre, et il n’y a aucun moyen de mettre en place un filtre. Ainsi, tout compte, qu’il soit authentique ou faux, peut suivre une marque.

Maintenant, pour de nombreuses marques, les comptes de spam ne sont rien d’autre que de faux numéros et n’ont aucune valeur ajoutée. Ces comptes sont peu susceptibles de générer une quelconque implication et pourraient même envoyer du spam avec des commentaires et des messages.

Ainsi, une marque qui tente de filtrer les faux profils et qui veut créer un public 100% authentique devrait absolument opter pour un compte privé. Cela offre la possibilité de choisir les demandes à accepter et celles à rejeter sur la base de vérifications effectuées de temps à autre.

Les comptes de spam sont présents en assez grand nombre sur Instagram, et le réseau lui-même a fait plusieurs efforts pour supprimer ces comptes afin de sauvegarder l’authenticité de son réseau.

  • 2. Protection des données

Aujourd’hui, il est très facile de plagier un objet trouvé sur Internet et de le faire passer pour le vôtre sans lui accorder le crédit qui lui revient. Et si ce contenu n’est pas couvert par des droits d’auteur ou de propriété intellectuelle, il n’est même pas possible de déposer une plainte. Si une marque est particulièrement intéressée à protéger son contenu contre le vol ou la copie, la création d’un compte privé peut légèrement réduire ces risques.

Non, ce n’est en aucun cas une garantie absolue de protection, mais cela réduit certainement les risques. Seuls les adeptes du profil pourraient voir le contenu, et même s’ils partageaient le contenu en privé, seule une autre personne suivant le compte de la marque pourrait le voir.

Cette solution empêche également la possibilité de partager le contenu des histoires personnelles. Ainsi, un compte privé offre une protection considérable pour le contenu publié.

  • 3.activité privée

Toute activité effectuée par un compte Instagram privé ne peut être vue par tout le monde. Il ne peut être consulté que par ceux qui suivent le compte en question, ce qui ajoute un niveau supplémentaire de protection de la vie privée.

Par exemple, si une marque met un « like » sur un post ou le commente, seuls ses adeptes pourront le voir. Toute marque qui souhaite garder hors de la vue du public son activité en ligne liée à un autre poste privé pourra le faire.

Même dans l’onglet où vous pouvez voir l’activité des autres pages, minute par minute, seuls leurs adeptes pourront voir l’activité de la marque. C’est une excellente solution pour toutes les marques qui ne veulent pas risquer d’être constamment surveillées par le public.

  • Contro: 1. Une portée et un nombre d’adeptes réduits

Comme mentionné ci-dessus, l’un des principaux objectifs d’une marque cherchant à s’établir sur les médias sociaux est de toucher le plus grand nombre de personnes possible. S’il est vrai qu’un compte privé permet d’éviter les faux abonnés et le spam, cela peut également avoir une incidence sur la portée globale de la marque. Même les hashtags associés à la campagne ne contribueront pas beaucoup à l’expansion de la zone de chalandise, car les messages marqués n’apparaîtront pas dans les recherches publiques. Le trafic généré s’effondrera alors, ce qui n’est jamais bon pour une marque.

Lorsque l’objectif premier d’une marque est de maximiser sa portée et sa visibilité, un compte privé n’est pas d’un grand secours (à moins que le nombre de followers sur le compte soit vraiment considérable). Ainsi, même si une marque publie un contenu de qualité qui pourrait mener à de grands résultats, seule une poignée de personnes le verra.

  • 2. Un engagement plus faible

L’engagement est un facteur très important pour les marques dans les médias sociaux et est également indicatif de la performance de leurs campagnes. Un engagement accru signifie que la marque se porte bien et vice versa. Il est donc crucial qu’une marque se concentre sur l’augmentation du taux d’engagement. Cependant, cela devient une tâche assez difficile pour une marque ayant un compte privé, car seuls les abonnés peuvent mettre un commentaire ou un commentaire similaire. La personne qui n’est pas un suiveur ne peut ni voir, ni interagir avec les messages privés, ni les voir lorsque quelqu’un d’autre les partage avec elle (à moins qu’elle ne décide de suivre la marque).

C’est aussi un obstacle majeur, et la seule option est qu’une marque rende son profil public. Un faible taux d’engagement peut entraver la présence en ligne d’une marque, ce qui aura également un impact négatif sur les revenus. Absence de statistiques de profil

Contrairement au profil Instagram public, le profil privé ne comprend pas les options supplémentaires de suivi du trafic, d’affichage des KPI et de statistiques, et ne donne pas la possibilité d’analyser les performances du profil. Tout est complètement caché et Instagram ne fournit aucune statistique. Essayer de suivre ces chiffres sans l’aide d’un logiciel est assez compliqué et prend beaucoup de temps, et cela peut ne pas être aussi précis.

Ainsi, si une marque essaie de suivre et d’améliorer les statistiques d’Instagram, les données d’aperçu sont très importantes et vous ne pouvez pas vous en passer.

  • 4. Limitation du contenu promu

Les profils privés ont la possibilité de promouvoir le contenu, ainsi que les profils d’entreprise, mais même dans ce cas, ces publicités ne peuvent être vues que par des abonnés. Lorsque le contenu est promu par une publicité sponsorisée sur un compte public, les marques peuvent toucher des milliers de personnes, selon le montant qu’elles sont prêtes à dépenser. Ils peuvent également choisir leurs données démographiques et rendre le ciblage publicitaire très spécifique.

Toutes ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas disponibles dans un compte Instagram privé, qui aura par conséquent une portée plus réduite et obtiendra donc un retour sur investissement (ROI) plus faible de l’investissement publicitaire.

En conclusion

Les comptes Instagram privés présentent un certain nombre d’avantages à ne pas négliger ; toutefois, ceux-ci peuvent ne pas être applicables aux marques et aux personnes qui souhaitent accroître leur visibilité sur Instagram. En fait, avoir un compte privé pourrait être préjudiciable à la croissance de la marque et n’aidera en rien l’analyse des KPI.

Pour les personnes qui souhaitent protéger leur vie privée, un compte privé est l’option idéale. On ne peut pas en dire autant du profil Instagram d’une marque, car la promotion et la reconnaissance de la marque sont directement proportionnelles aux résultats.

De meilleures statistiques indiquent de meilleures performances et une plus grande portée, ce qui est exactement ce qu’une marque devrait viser. Ainsi, la décision d’une marque de rendre son compte privé ou non est personnelle, mais il ne sert à rien d’obtenir tout ce dont une marque a besoin pour faire face à une concurrence impitoyable !

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