De temps en temps, lorsqu’un entrepreneur réalise un projet Web, pour réduire les coûts, il décide souvent de se passer d’un rédacteur Web et créer lui-même le contenu. C’est une pratique que les spécialistes du marketing sur Internet déconseillent. La raison se révèle simple : mettre du contenu sur un site Web et créer un contenu efficace conçu pour le client constituent deux éléments différents. Dans cet article, les erreurs les plus courantes signalées sur les sites Web seront évoquées pour montrer à quel point il est important d’avoir un bon spécialiste du content marketing.
Erreurs d’orthographe et de style
Personnellement, quand un visiteur voit une page Web criblée de fautes d’orthographe, il le quitte rapidement. C’est un signe clair de manque de professionnalisme et de négligence. La même chose peut être appliquée aux e-mails transactionnels ou de contact. Un vérificateur de mots (même si cela ne fait pas de mal de l’utiliser) se révèle parfois pour corriger certaines fautes de syntaxe. Vous pouvez penser que ce sont de petites choses et que cela « ne se voit pas », mais vous ne devez jamais sous-estimer le niveau d’exigence de votre client. Certains ne le remarqueront pas, d’autres l’apercevront et n’en tiennent pas rigueur. Mais de nombreux clients incluent dans les critères de sélection la pertinence et la qualité des propos et éviteront certainement des pages mal rédigées.
Quant au style, il est aussi important, voire plus que l’orthographe : il donne à vos textes cohérence et dynamisme. Un bon texte est comme une sorte de rivière qui ne coule que là où vous voulez que le client aille. Sur Internet, il faut 5 secondes à un utilisateur pour quitter une page, il est donc essentiel d’avoir un contenu efficace qui incite le client à prendre une décision. Comment pouvez-vous l’obtenir ? Tout simplement avec un bon rédacteur de textes SEO ou un spécialiste de création de contenu.
Mauvaises descriptions dans les sections de produits
Dans un article de Maider Tomasena, experte en contenu Web, elle souligne que dans le secteur de la photographie, il est très fréquent de trouver les images du photographe sur le Web et rien d’autre, sans aucun contenu expliquant leur but ou ce qui rend leur travail spécial. La même chose se produit avec le commerce électronique dans lequel vous trouvez les produits avec le nom, le prix et aucun type de description.
Un client a besoin de bons arguments pour acheter un produit. Il est important de lui parler dans un langage qu’il comprend aisément. Vous devez le convaincre que le produit ou projet que vous avez réalisé peut-être adapté à ce qu’il recherche : modulable à son entreprise ou à sa finalité. Vous devez mettre en avant les qualités sans être pédant. Étalez tous avantages et les contributions positives qu’il apportera avec une stratégie de contenu adaptée. Un bon texte, rédiger par un professionnel, se révèle primordial pour amener un prospect à convertir.
Textes avec peu de clarté des concepts
Ce sont des textes très abstraits, des phrases clichées enchaînées les unes après les autres, manquant d’exemples et de solutions tangibles. Ils manquent sans aucun doute de stratégie éditoriale. La mission d’un rédacteur Web consiste à donner un rôle fonctionnel et attractif à ses articles. Sur une page Web, on doit avoir un contenu de valeur pour le positionnement SEO. Mais le Content marketing nécessite une bonne formation et une bonne expérience du domaine. Pour bien transmettre un message, et atteindre des cibles prédéfinies, le rédacteur Web met à la disposition des prospects des contenus pertinents, informatifs et intéressants. Il évite les détails superflus pouvant ennuyer l’utilisateur et gêner sa navigation.